Werkstudent:in 1st Level Support Affiliate-Marketing

Tauche ein in die spannende Welt des Performance-Marketing bei belboon!
Wir sind als Performance-Marketing Netzwerk seit 2002 weltweit am Markt und aktivieren Nutzer kanalunabhängig vor-, während und nach dem Einkauf und steigern dadurch Sales signifikant und nachhaltig. Wir bieten unseren Kunden einen maßgeschneiderten Premium Service im Performance-Marketing, in der Full-Funnel Strategie und der Multi-Touch Attribution. Wir bilden zusammen mit der seo2b GmbH und der netgrade GmbH die unabhängige Agenturgruppe detailM mit über 150 talentierten Mitarbeiter:innen. Hier fließen Kompetenzen in den Bereichen Performance-Marketing, Content-Marketing, SEO, SEA, Branding, Tracking und Conversion-Optimierung zusammen.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres internationalen Teams als Werkstudent:in (20Std) im First Level Support – in dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Advertiser und Publisher.

Willkommen bei belboon – Deinem Tor zur aufregenden Welt des Performance-Marketings!

Diese Benefits hast du bei belboon:

  • Ein internationales Team, das aufeinander bauen kann und Spaß bei der Arbeit hat
  • Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin in der Weinmeisterstraße
  • Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club – für einen ausgewogenen Lebensstil
  • Einen Platz, um zu wachsen, zu lernen und dein Wissen weiterzugeben: each one – teach one!
  • Eine inspirierende, kommunikative und offene Arbeitsatmosphäre
  • Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)


    • Deine Aufgaben:

  • Du arbeitest im Austausch via Telefon, virtueller Meetings, Tickets oder E-Mail mit unseren Kleinkunden und Partnern
  • Du kommunizierst mit internen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen
  • Du dokumentierst in diesem Rahmen die Support-Aktivitäten
  • Du bewertest und erfasst die unterschiedlichen Tickets und priorisiert diese nach Dringlichkeit und Auswirkung


    • Das zeichnet Dich aus:

  • Du studierst im Bereich Marketing, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Du hast eine Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
  • Du hast ein grundlegendes Verständnis von Affiliate-Marketing und weißt, wie das Internet funktioniert
  • Idealerweise bringst du Erfahrungen mit einem gängigen Ticketsystemen wie Jira und Salesforce mit
  • Du denkst analytisch und lösungsorientiert
  • Du bist ein überzeugter Teamplayer, hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Lernbereitschaft, um dich in neue Felder einzuarbeiten
  • Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)
  • Du brennst dafür, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten und verlierst selbst bei einem hohen Ticketaufkommen nicht den Überblick


    • Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
    Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Starttermin an: jobs@belboon.com z.Hd. an Dennis Steinrock.
    Du hast noch Fragen oder möchtest einfach mehr über belboon erfahren? Ruf uns gerne an: +49 (0)30 322 965 174 oder schreib uns eine Mail.
    Wir freuen uns auf Dich!